Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gäste

Aktualisiert: 01.01.2021

1. Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Annahme von Bedingungen
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Gäste und unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reservierung über diese HOTELCONNECT-Plattform vornehmen. Mit Ihrer Reservierung über die HOTELCONNECT-Plattform bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Gäste akzeptieren und einen Vertrag mit HOTELCONNECT Systems oder einem von der HOTELCONNECT-Plattform unterstützten Partner abschließen (der Fall, dass Sie direkt mit HOTELCONNECT Systems einen Vertrag abschließen, ist grafisch dargestellt differenziert und mit dem Hinweis versehen, dass ein bestimmtes Hotel oder eine andere Einrichtung Teil des HOTELCONNECT-Netzwerks ist). Wenn Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Gäste nicht einverstanden sind, sind Sie nicht berechtigt, die HOTELCONNECT-Plattform zu nutzen.

1.2 Rolle der Partner
Sie erkennen an, dass der Service, den Sie über die HOTELCONNECT-Plattform reservieren, von dem jeweiligen Partner bereitgestellt wird, der die jeweilige Einrichtung betreibt, die Sie im Rahmen des Reservierungsprozesses ausgewählt haben. Wenn Sie direkt einen Vertrag mit HOTELCONNECT Systems abschließen, erhalten Sie einen Reservierungsservice von HOTELCONNECT Systems. Mit dem Absenden Ihrer Reservierungsanfrage ermächtigen Sie HOTELCONNECT Systems, die Reservierung in Ihrem Namen zu vereinfachen, einschließlich der Durchführung von Zahlungsvereinbarungen. Sie verstehen und stimmen zu, dass der über die HOTELCONNECT-Plattform reservierte Service vom jeweiligen Partner und nicht von HOTELCONNECT Systems anerkannt wird. Bitte beachten Sie, dass Partner möglicherweise weitere Einschränkungen und / oder Gebühren für die Bereitstellung Ihrer Dienste haben. Bitte lesen Sie alle zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die für den jeweiligen Partner gelten, bevor Sie die Reservierung vornehmen.

1.3 Ihre Informationen
Alle von Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung der HOTELCONNECT-Plattform bereitgestellten Informationen, insbesondere, aber nicht beschränkt auf den Zweck der Reservierung, sind wahr und korrekt und können als solche verwendet werden.

1.4 Teilnahmeberechtigung
Sie erkennen auch an, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie jünger als dieses Alter sind, sind Sie nicht berechtigt, die HOTELCONNECT-Plattform zu nutzen.

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2. Definitionen und Interpretation

2.1 Definitionen
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Gastes haben die folgenden Wörter und Ausdrücke die folgenden Bedeutungen, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:

"Gästepreisliste" bezeichnet die Preisliste von HOTELCONNECT-Systemen für die Bereitstellung bestimmter Unterkünfte, die Gästen über die HOTELCONNECT-Plattform zur Verfügung stehen

"Gäste" sind Personen, die einen Service anfordern, erhalten oder erhalten haben

"Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gäste" bezeichnet die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Gäste, die von Zeit zu Zeit von HOTELCONNECT Systems geändert und über die HOTELCONNECT-Plattform veröffentlicht werden kann

„Einrichtung“ bezeichnet ein Hotel oder eine andere Einrichtung, die für die Organisation von Dienstleistungen für Gäste verwendet wird und von einem Partner betrieben und über die HOTELCONNECT-Plattform registriert wird

„Gebühren“ bezeichnet die Gesamtgebühr für den Service, die zusammen mit der Auflistung der jeweiligen Einrichtung angegeben wird. Diese Gebühren sind als an HOTELCONNECT Systems zu entrichtende Erleichterungsgebühr und als Reservierungsgebühr zu verstehen, die an den Partner zu zahlen ist, der die Einrichtung betreibt

"Gelistete Dienste" sind Dienste, die für die Reservierung durch einen Gast verfügbar sind und in der HOTELCONNECT-Plattform angegeben sind

„HOTELCONNECT-Netzwerk“ bezeichnet eine Reihe von Hotels oder anderen Einrichtungen, in denen Gäste auf der Grundlage spezifischer Vereinbarungen zwischen Partnern, die diese Hotels betreiben, einen Vertrag direkt mit HOTELCONNECT Systems abschließen. Diese Einrichtungen sind innerhalb der HOTELCONNECT-Plattform speziell als „HOTELCONNECT-Zahlungen“ gekennzeichnet und gekennzeichnet

"HOTELCONNECT-Plattform" bezeichnet diese Plattform, über die Sie eine Reservierung vornehmen können (ungeachtet der Website oder einer anderen Plattform, die von HOTELCONNECT Systems oder der Website eines Partners mit einer von HOTELCONNECT Systems bereitgestellten Reservierungs-Engine betrieben wird).

„HOTELCONNECT-Systeme“ bezeichnet INNSTANT HOTELCONNECT LTD, eine nach irischem Recht organisierte Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung, deren eingetragene Adresse in Chase House, City Junction Business Park, Nordkreuz, Dublin 17, bei der irischen Handelskammer unter der Nummer 662588 eingetragen ist .

„Partner“ bezeichnet den Betreiber einer Einrichtung, die von oder über HOTELCONNECT Systems bereitgestellt wird

"Zahlungsinstrument" bezeichnet jedes verfügbare Zahlungsinstrument, mit dem der Gast die Gebühr über die HOTELCONNECT-Plattform bezahlen kann, einschließlich Kreditkarte oder Debitkarte

"Persönliche Daten" sind personenbezogene Daten, die von einem Partner oder von HOTELCONNECT Systems verarbeitet werden und aus Datenkategorien bestehen, einschließlich der Identifizierung der betroffenen Person, Zahlungsdetails, Reservierungsdetails und Kundenpräferenzen, die gemäß den HOTELCONNECT- Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden sollen

"Reservierung" bezeichnet eine Service-Reservierung, die für einen Gast über die HOTELCONNECT-Plattform bereitgestellt wird

„Reservierungsservice“ bezeichnet einen Service, den HOTELCONNECT Systems für Gäste bereitstellt, falls eine Einrichtung Teil des HOTELCONNECT-Netzwerks ist und aus der Vorverhandlung des Einheitspreises für den Service sowie der Erleichterung der Reservierung eines solchen Service im Namen eines Gastes besteht

„Stückpreis“ bezeichnet den Preis, den ein Partner oder HOTELCONNECT Systems für ausgewählte gelistete Dienste gemäß den auf der HOTELCONNECT-Plattform verfügbaren Preisen berechnet

„Service“ bezeichnet eine Unterkunft oder einen anderen Service, der von HOTELCONNECT Systems oder von Partnern über die HOTELCONNECT-Plattform veröffentlicht, angeboten oder bereitgestellt wird

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3. Reservierung und Stornierung

3.1 Verfügbarkeit
Alle aufgelisteten Services stehen Ihnen in Echtzeit zur Verfügung und unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reservierung. Die Verfügbarkeit wird vom Partner oder von HOTELCONNECT Systems per E-Mail aus Ihrem Profil bestätigt oder im Rahmen des Reservierungsprozesses ohne übermäßige Verzögerung bei der Reservierung eingegeben.

3.2 Reservierung
Während des Reservierungsprozesses werden Sie aufgefordert, die Daten einzugeben, die für die Reservierung und die Anerkennung der Services erforderlich sind. Sobald Sie Ihre Reservierung eingereicht haben, dürfen Sie Änderungen nur mit unserer Zustimmung oder Zustimmung des jeweiligen Partners vornehmen, es sei denn, diese Änderungen wurden vorgenommen, bevor HOTELCONNECT Systems oder der relevante Partner Ihnen die entsprechende Bestätigung sendet. Nach Bestätigung Ihrer Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Zahlungsinstrument möglicherweise für den gesamten Betrag der mit der Reservierung verbundenen Gebühren vorautorisiert ist. Wenn Sie den Modus "Vorauszahlung" oder einen ähnlichen Modus auswählen, in dem Sie die Gesamtzahlung im Voraus überweisen müssen, stimmen Sie zu, dass wir Ihrem Zahlungsinstrument die Gesamtgebühr in Rechnung stellen.

3.3 Stornierung
Sie können Ihre Reservierung nur stornieren, bis wir oder unser relevanter Partner Ihnen eine Bestätigung Ihrer Reservierung senden. In diesem Fall werden alle Vorautorisierungen für Ihr Zahlungsinstrument freigegeben und / oder bereits in Rechnung gestellte Beträge werden in einer wirtschaftlich angemessenen Zeit zurückerstattet. Falls der Partner Ihre Reservierung nach der Bestätigung storniert, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, und bieten Ihnen Alternativen für Ihre Dienstleistungen an.

3.4 Spezifische Reservierungs- und Stornierungsrichtlinien
Bitte lesen Sie die Reservierungs- und Stornierungsbedingungen von HOTELCONNECT Systems oder des jeweiligen Partners im Zusammenhang mit bestimmten Services (z. B. Unterkunft in einem Hotel - z. B. vollflexible Buchung oder Vorauszahlung) sorgfältig durch, die für bestimmte Services gelten. Sie werden aufgefordert, diesen Bedingungen zuzustimmen, bevor Sie Ihre Reservierung einreichen.

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4. Gebühren

4.1 Währung und Steuern
Die Gebühren für die HOTELCONNECT-Plattform sind in Euro oder gegebenenfalls in der Landeswährung angegeben. Sie enthalten Steuern unter Ausschluss lokaler Steuern und, sofern nicht anders angegeben, geltende Steuern, Servicegebühren, Abgaben, Resortgebühren, Trinkgelder oder Zuschläge, die vom Partner im Auftrag Dritter erhoben werden und separat berechnet werden können in den zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Beträgen.

4.2 Änderungen
Die Gebühren für gelistete Dienste können jederzeit geändert werden. Dies gilt nicht für bereits vorgenommene Reservierungen, es sei denn, die geltenden Steuern werden gesetzlich geändert.

4.3 Eigenschaften
Listed Services sind in Verbindung mit anderen Angeboten oder Verträgen nicht gültig und gelten nicht für Gruppen. Die Gebühren gelten pro Einheit (dh pro Person und einer Serviceeinheit, z. B. Zimmer / pro Nacht). Die Gebühren können je nach Ankunftsdatum und / oder Dauer des Service / Aufenthalts variieren. Es können Gebühren für die vorzeitige Beendigung des Dienstes (z. B. vorzeitige Abreise) anfallen.

4.4 Anzeige
Die Gebühren werden Ihnen angezeigt, bevor Sie eine Reservierungsanfrage über die HOTELCONNECT-Plattform für eine bestimmte Einrichtung senden (wie in den entsprechenden Auflistungen dargestellt).

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5. Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsautorisierung
In Fällen, in denen die von Ihnen reservierte Einrichtung Teil des HOTELCONNECT-Netzwerks ist, ermächtigen Sie HOTELCONNECT Systems ausdrücklich, die Zahlung zu reservieren und Ihrem Zahlungsinstrument die Gesamtgebühr in Rechnung zu stellen.

5.2 Garantie
Alle Reservierungen erfordern eine Garantie oder Anzahlung anstelle einer Garantie. Wenn eine Garantie oder Anzahlung nicht zu dem in der HOTELCONNECT-Plattform angegebenen Zeitpunkt geliefert wurde oder die Reservierung (en) zum Zeitpunkt oder unter anderen Bedingungen des aufgeführten Service nicht genutzt werden, können die entsprechenden Reservierungen ohne vorherige Ankündigung storniert werden, und wir behält sich das Recht vor, die entsprechende (n) Reservierung (en) ohne vorherige Ankündigung einer anderen Person zur Verfügung zu stellen (z. B. das betreffende Zimmer oder die betreffende Einrichtung bei Buchung einer Unterkunft erneut zu vermieten). Unter diesen Umständen sind wir nicht verpflichtet, eine von Ihnen (oder einer anderen Person im Zusammenhang mit der Reservierung) gezahlte Anzahlung zurückzuerstatten.

5.3 Vollständige Zahlung
Wenn Sie den Reservierungsmodus „Vorauszahlung“ auswählen, muss die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Reservierung erfolgen. Sie ermächtigen uns hiermit, Ihr Zahlungsinstrument zum Zeitpunkt der Reservierung zu belasten.

5.4 Zahlungsmethoden
Als Garantie werden folgende Methoden akzeptiert: Kreditkarte, Kaution, ein vorab genehmigtes Reisebüro oder ein vorab genehmigtes Unternehmen. Sie können auch eine Anzahlung als Garantiemethode per Überweisung, Bargeld oder Kreditkarte leisten. Um Ihre Reservierung zu garantieren und zu bestätigen, müssen Sie Angaben zu Ihrem Zahlungsinstrument machen. In bestimmten Fällen (zum Zwecke der Vorauszahlung oder Garantie) kann Ihr Zahlungsinstrument belastet oder vorautorisiert werden.

5.5 Rückerstattbarkeit
Alle im Voraus bezahlten Reservierungen werden aus irgendeinem Grund nicht erstattet, sofern der Partner nichts anderes mit Ihnen vereinbart. In Bezug auf Stornierungen wird Ihrem Konto kein Geld belastet, bis Sie das letzte Mal nach einem relevanten Service gesucht haben, ohne dass die entsprechende Gebühr anfällt, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Gäste oder in den für den jeweiligen Service geltenden Bedingungen unseres oder des Partners beschrieben ist.

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6. Zugriff auf die HotelConnect-Plattform

6.1 Die HOTELCONNECT-Plattform ist kostenlos erhältlich. Weder HOTELCONNECT Systems noch deren Partner sind für zusätzliche Gebühren verantwortlich, die Ihnen möglicherweise von Ihrem Mobilfunk- oder anderen Netzbetreiber auferlegt werden.

6.2 Es gibt keine Garantie dafür, dass die HOTELCONNECT-Plattform oder deren Inhalte immer ohne Unterbrechung verfügbar sind. Der Zugriff auf die Website ist vorübergehend gestattet. Die Website oder eines ihrer Teile kann ohne vorherige Ankündigung ausgesetzt, zurückgezogen oder eingestellt werden. Weder HOTELCONNECT noch ihre Partner haften Ihnen gegenüber, wenn die Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar ist.

6.3 Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um sich den Zugriff auf die Website zu ermöglichen. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf die Website zugreifen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Gastes kennen und diese einhalten.

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7. Verwenden Sie die Richtlinie

7.1 Schäden an der Anlage
Sie müssen die Einrichtung (zu der Sie zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen Zugang erhalten) nutzen und sie so lassen, wie sie bei Ihrer Ankunft war (ungeachtet der üblichen Abnutzung). Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie auch für Handlungen und Unterlassungen anderer Personen verantwortlich sind, die auf die Einrichtung zugreifen. Falls der Partner einen Schaden geltend macht oder anderweitig einen Schaden nachweist, erklären Sie sich damit einverstanden, die Kosten für den Ersatz oder die Reparatur des Schadens zu tragen. Nachdem Sie über einen solchen Anspruch im Voraus informiert wurden (mindestens 48 Stunden), stimmen Sie zu, dass die Gebühr für Ihr Zahlungsinstrument erhoben werden kann, das während der Zahlung der Fazilität verwendet wird. Sie erklären sich auch damit einverstanden, mit HOTELCONNECT Systems und / oder dem Partner zusammenzuarbeiten, um Informationen bereitzustellen, die zur Bewertung der Schadensersatzansprüche an die Versicherungsgesellschaft (en) auf der Grundlage der Versicherungspolice des Partners erforderlich sind. Alle Beträge, die von der bereits von Ihnen bezahlten Versicherung geltend gemacht werden, werden Ihnen zurückerstattet.

7.2 Nutzerverhalten
Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze verantwortlich sind. Sie stimmen auch und insbesondere zu, nicht:

  1. Zugriff auf und Extrahieren von Informationen von der HOTELCONNECT-Plattform über automatisierte Mittel;

  2. Führen Sie alle Schritte aus, die die HOTELCONNECT-Plattform außerordentlich belasten können. oder

  3. Verknüpfen, spiegeln oder rahmen Sie Teile der HOTELCONNECT-Plattform ein.

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8. Datenschutz

8.1 Zustimmung zum Partner
Durch die Nutzung dieser Website erteilen Sie dem Partner Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die Sie im Reservierungsformular angeben oder die dem Partner über Ihr HOTELCONNECT-Konto zum Zweck Ihrer Reservierung und / oder des entsprechenden Service zur Verfügung gestellt wurden. Ihre personenbezogenen Daten werden von HOTELCONNECT Systems als Verarbeiter verarbeitet, und die Verarbeitung wird in den Datenschutzbestimmungen der Website des jeweiligen Partners, auf die in der entsprechenden Liste verwiesen wird, weiter spezifiziert.

8.2 Zustimmung zu HOTELCONNECT-Systemen
Vor oder nach der Reservierung haben Sie die Möglichkeit, sich anzumelden und ein eigenes Konto auf der HOTELCONNECT-Plattform zu erstellen, und Sie können die Dienste im HOTELCONNECT-Netzwerk effektiver nutzen. Wenn Sie sich anmelden, erteilen Sie HOTELCONNECT Systems auch Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den in der HOTELCONNECT-Datenschutzrichtlinie festgelegten Bedingungen und Zwecken.

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9. Rechte an geistigem Eigentum

9.1 Vorbehalt von Rechten
HOTELCONNECT Systems besitzt alle geistigen Eigentumsrechte an der HOTELCONNECT-Plattform, und die Partner sind autorisierte Benutzer. Ein Partner ist der alleinige Eigentümer, Lizenznehmer und zugelassene Benutzer in Bezug auf Inhalte und Materialien, die in seiner Auflistung auf der HOTELCONNECT-Plattform oder auf der zugrunde liegenden Website veröffentlicht sind. Alle Werke (Website und deren Inhalte) sind weltweit urheberrechtlich und vertraglich geschützt. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

9.2 Zweck
Sie dürfen die HOTELCONNECT-Plattform und ihre Inhalte ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen und privaten Gebrauch verwenden, vorbehaltlich geltender Urheberrechtsgesetze. Sie dürfen keinen Teil der Website nutzen, ohne eine Lizenz von HOTELCONNECT Systems zu erhalten. Sie dürfen den Inhalt der Website nicht von einem Partner oder gegebenenfalls einem anderen autorisierten Lizenzgeber verwenden, ohne eine Lizenz zu erhalten.

9.3 Eingeschränkte Verwendung
Sie dürfen keinen Teil des Inhalts oder Materials auf dieser Website kopieren, anzeigen, ändern, herunterladen, reproduzieren oder an Dritte übertragen, ohne die Erlaubnis dazu zu erhalten.

9.4 Keine Lizenz
Nichts, was auf dieser Website enthalten ist, sollte so ausgelegt werden, dass es Ihnen oder anderen Personen eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von Marken oder anderen geistigen Eigentumsrechten von Partnern oder von HOTELCONNECT Systems gewährt. Sie dürfen auch keine Meta-Tags oder anderen versteckten Text verwenden, die dieses geistige Eigentum nutzen.

9.5 IP-Hinweis
Wenn Sie der Meinung sind, dass geistiges Eigentum oder andere geschützte Materialien verletzt wurden oder werden, benachrichtigen Sie uns bitte, indem Sie eine Mitteilung an die hier angegebene Adresse senden. Diese Mitteilung muss Folgendes enthalten:

  1. Identifizierung von geschütztem Material, von dem behauptet wird, dass es verletzt wurde, Identifizierung der Schutzart und des entsprechenden Registers (falls zutreffend);

  2. Beschreibung, wie das relevante geschützte Material verletzt wird, und Rolle unserer HOTELCONNECT-Plattform und / oder unserer darin enthaltenen Dienste;

  3. Bestimmung des Eigentümers / Inhabers von geschütztem Material und seine Zustimmung zum Senden dieser Mitteilung an uns;

  4. Ihre Kontaktadresse; und

  5. Ihre Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass der Benutzer des Materials nicht der Eigentümer, Lizenzgeber oder Vertreter des Eigentümers von geschütztem Material ist, dass Sie befugt sind, im Namen des Eigentümers oder exklusiven Lizenzgebers zu handeln, und Ihre Erklärung, dass Sie uns und / oder der Inhaber des geistigen Eigentums für Schäden oder Verluste, die entstehen, wenn sich Ihre Darstellung in Ihrer Mitteilung als unwahr herausstellt.

9.6 IP-Gegenanzeige
Wenn ein Material, das Sie auf unserer HOTELCONNECT-Plattform veröffentlicht haben, entfernt oder deaktiviert wurde, können Sie eine Gegendarstellung an die in diesen Bedingungen angegebene Adresse einreichen. Diese Mitteilung muss Folgendes enthalten:

  1. Identifizierung von Material, das entfernt oder deaktiviert wurde, zusammen mit dem Ort, an dem das Material platziert wurde; und

  2. Ihre Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass das Material aufgrund eines Fehlers oder einer falschen Identifizierung entfernt oder deaktiviert worden sein muss, Ihre Beschreibung Ihrer Rechte an dem Material und Ihre Erklärung, dass Sie uns und / oder den Inhaber des geistigen Eigentums von jeglichem freistellen Schäden oder Verluste, die entstehen, wenn sich Ihre Darstellung innerhalb der Kündigungsfrist als unwahr herausstellt.

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10. Besondere Bedingungen für HotelConnect-Netzwerkeinrichtungen

10.1 Anwendbarkeit
Die hier aufgeführten besonderen Bedingungen gelten nur in Fällen, in denen Sie eine Reservierung für ein Hotel oder eine Herberge und einen Teil des HOTELCONNECT-Netzwerks vornehmen.

10.2 Reservierungsoptionen
Sie können im Rahmen Ihres Reservierungsprozesses (Buchung) eine von mehreren Reservierungsoptionen auswählen, die von HOTELCONNECT Systems (Vollflexibel und Vorverkauf) bereitgestellt werden.

  1. Vollflexibel - Einfache Stornierung. Diese Option bietet die flexibelste Option für Ihre Wahl des Service (Unterkunft). Es enthält verfügbare Verpflegungsarrangements, geltende Steuern und Servicegebühren. Ihre Reservierung kann bis 15:00 Uhr (Ortszeit) am Anreisetag kostenlos storniert werden. Für Reservierungen, die am Anreisetag nach 15:00 Uhr (Ortszeit) storniert werden, wird eine Gebühr von einer Nacht berechnet, sofern Sie nicht von der Unterkunft anderweitig angewiesen werden.

  2. Vorverkauf - Nicht erstattbar. Diese Option erfordert die vollständige Vorauszahlung der Gebühr. Bei Änderungen oder Stornierungen ist die Zahlung nicht erstattungsfähig. Diese Option beinhaltet verfügbare Verpflegungsarrangements, geltende Steuern und Servicegebühren. Wenn Sie vorzeitig abreisen, diese Reservierung stornieren oder aus irgendeinem Grund nicht einhalten, erhalten Sie keine Gutschrift oder Rückerstattung. Für jede Verlängerung Ihres Aufenthalts ist eine neue Reservierung für die zusätzlichen Daten erforderlich, abhängig von der Verfügbarkeit und den geltenden Preisen. Diese Option gilt nicht, es sei denn, Sie werden von der Unterkunft anders angewiesen.

  3. Garantierte Reservierungen werden bis 16:00 Uhr am Tag nach der geplanten Ankunft durchgeführt, sofern Sie nicht von der Unterkunft anders angewiesen werden.

  4. Wenn Sie Fully Flexible auswählen und Ihre Reservierung nach 15:00 Uhr am reservierten Anreisetag stornieren, wird Ihnen ein Betrag von einer Nacht berechnet, sofern Sie nicht von der Unterkunft anders angewiesen werden.

10.3 Zustellbetten
Zusätzliche Zustellbetten sind verfügbar und kosten 20 Euro pro Nacht. Die Einrichtung stellt gerne kostenlose Kinderbetten für Kinder bis zu zwei Jahren zur Verfügung.

10.4 Ein- und Auschecken
Die Zimmer in der Einrichtung (Hotel) sind am Ankunftsdatum ab 15:00 Uhr verfügbar. Bitte teilen Sie dem Personal der Einrichtung mindestens 24 Stunden im Voraus mit, ob Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe am Ankunftsdatum voraussichtlich nach 23:00 Uhr eintreffen werden. Wenn Sie nicht informieren, kann dies dazu führen, dass die entsprechende Reservierung für diese Person storniert und das Zimmer an einen anderen Kunden weiterverkauft wird. Wenn keine Kündigung erfolgt, ist keine Rückerstattung einer Anzahlung zu leisten. Die Zimmer müssen am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt sein. Wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht abreisen, können zusätzliche Kosten anfallen, einschließlich der Kosten für eine zusätzliche Übernachtung in den betreffenden Zimmern.

10.5 Eventbuchungen
Eventbuchungen unterliegen gesonderten Geschäftsbedingungen, die der Partner Ihnen vor dem Zeitpunkt der Buchung mitteilt.

10.6 Verlust oder Beschädigung Ihrer persönlichen Gegenstände
Weder Partner noch HOTELCONNECT Systems sind für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen von Kunden oder Gästen verantwortlich, die nicht in der einvernehmlich festgelegten Obhut des Facility Managements zurückgelassen wurden.

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11. Haftung

11.1 Keine Haftung für die Website
Weder HOTELCONNECT Systems noch die Partner geben eine Garantie in Bezug auf die Website und ihre Inhalte. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Verwendung.

11.2 Standortbetrieb
Weder HOTELCONNECT Systems noch die Partner haften für direkte, indirekte oder Folgeschäden (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Umsatzverluste, Verlust des Goodwills, Reputationsverlust und Verlust oder Beschädigung von Daten), die sich aus dieser Website oder dieser Website ergeben deren Verwendung oder etwaige Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen in den bereitgestellten Diensten oder Inhalten, wie auch immer verursacht.

11.3 Höhere Gewalt
Weder HOTELCONNECT Systems noch die Partner verstoßen gegen diese Bedingungen und / oder können eine Haftung übernehmen oder eine Entschädigung zahlen (außer zur Rückerstattung von Geldern, die für noch nicht erbrachte Dienstleistungen gezahlt wurden), wenn HOTELCONNECT Systems und die Partner aufgrund von Verpflichtungen nicht in der Lage sind, Verpflichtungen zu erfüllen unerwünschte Ereignisse, Handlungen oder Unterlassungen, die außerhalb einer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Naturkatastrophen, Terrorakte, Unruhen, Arbeitskämpfe oder das Versagen von Versorgungsleistungen.

11.4 Haftungsbeschränkungen
Die Haftung von HOTELCONNECT Systems oder den Partnern übersteigt zu keinem Zeitpunkt den Betrag, den Sie an HotelConnect Systems oder den Partner für Dienstleistungen in dieser bestimmten Einrichtung in Verbindung mit Ihrer jeweiligen Reservierung gezahlt haben. Weder HOTELCONNECT Systems noch der Partner haften für (1) Verluste, die nicht durch Vertragsverletzungen im Zusammenhang mit der Fazilität, Verstöße gegen gesetzliche Pflichten oder Fahrlässigkeit verursacht wurden, (2) indirekte Verluste oder Folgeschäden oder (3) Verluste verursacht von Ihnen oder einem Mitglied Ihrer Gruppe. Nichts in diesen Bedingungen soll die Haftung des Partners oder die Haftung von HOTELCONNECT Systems für Betrug oder Tod oder Körperverletzung oder andere Angelegenheiten, die nicht gesetzlich beschränkt oder ausgeschlossen werden können, einschränken oder ausschließen. Sowohl HOTELCONNECT Systems als auch die Partner behalten sich das Recht vor, Veranstaltungen oder Services / Reservierungen abzusagen, von denen sie vernünftigerweise annehmen, dass sie ihren Ruf schädigen könnten. In einigen dieser Fälle wird keine Rückerstattung gewährt. Sie sind für das ordnungsgemäße Verhalten von Ihnen und Ihren Gästen verantwortlich und dürfen zu keinem Zeitpunkt einen Verstoß gegen die Richtlinien des Partners und geltendes Recht verursachen oder andere Gäste einer bestimmten Einrichtung belästigen.

11.5 Entschädigung
Sie müssen dem Partner und / oder HOTELCONNECT Systems alle Verluste oder Schäden, die einer der Parteien entstehen, vollständig erstatten. Sie müssen dem Partner und / oder HOTELCONNECT Systems auch jegliche Unterbrechung seines Geschäfts durch Ihre Handlungen und Unterlassungen oder durch die der Mitglieder Ihrer Gruppe erstatten. Ob fahrlässig oder auf andere Weise, diese Handlungen und Unterlassungen werden durch jede Maßnahme definiert, die Ihre falsche Darstellung auslegt oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Gastes (oder andere anwendbare Bedingungen und Gesetze im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung und / oder Ihren Dienstleistungen in verstößt) verstößt im Falle eines Anspruchs eines Dritten). Wir behalten uns das Recht vor, Ihrem Zahlungsinstrument solche Beträge in Rechnung zu stellen.

11.6 Verknüpfen
Die Site enthält Links zu anderen Sites. Die Aufnahme dieser Links bedeutet jedoch keine Billigung einer solchen verlinkten Website oder eine Verbindung mit deren Betrieb. Weder HOTELCONNECT Systems noch die Partner sind für den Inhalt der verlinkten Seiten oder deren Nutzung verantwortlich.

11.7 Kein Verzicht von HOTELCONNECT Systems oder den Partnern auf Verstöße gegen diese Bedingungen ist ein Verzicht auf spätere Verstöße gegen dieselben oder andere Arten von Bestimmungen.

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12. Verschiedenes

12.1 Änderungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Gäste können von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden und sind nach ihrer Veröffentlichung auf der HOTELCONNECT-Plattform (die über das Datum des Inkrafttretens der Änderungen oben in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gäste bekannt gegeben wird) voll wirksam ). Wenn Sie die HOTELCONNECT-Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen verwenden, erklären Sie sich damit einverstanden, an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der geänderten Gäste gebunden zu sein.

12.2 Obligatorische Vertragsänderungen
Wenn und soweit diese Bedingungen nach einer Reservierung geändert werden und sich auf Ihren Vertrag in Bezug auf Steuern oder andere Änderungen aufgrund lokaler Gesetze auswirken, werden Sie über den elektronischen Kontakt benachrichtigt, den Sie im Rahmen des Reservierungsprozesses angegeben haben.

12.3 Streitbeilegung
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Konflikte, Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der durch diese Bedingungen geschaffenen Beziehung ergeben, zunächst in gutem Glauben gelöst werden, einschließlich der Ernennung eines einvernehmlichen Vermittlers zur Beilegung des Streits . Falls der Streit nicht beigelegt wird, wird er endgültig vom zuständigen Gericht in Dublin, Irland, beigelegt.

12.4 Rechtswahl
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen irischem Recht, sofern nicht andere Gesetze ohne Rücksicht auf die Rechtswahl anwendbar sind.